相手の言葉を繰り返す
Posted 2011/03/01
By NLPベンチャー起業家
NLPのバックトラッキングをご存知ですか?
NLPセミナーで学ぶ、コミュニケーションテクニックの一つで、
ラポールを築くためのとても有効で、効果的なテクニックです。
では、バックトラッキングについて、一緒に学んでいきましょう。
基本的には、バックトラッキングは使い分けが効果的です。
例えば、NLPセミナーを学んだ男性がいますが、
コミュニケーションの目的により、バックトラッキングの使い方を少し変えています。
バックトラッキングとは、相手の話の中から、
相手にとって「大切な部分だな」と感じた言葉を繰り返します。
特に、ポイントとされているのは、相手の話の中に含まれている
事実や感情を反復します。
すると、相手との話は盛り上がります。
楽しい話の時は、相手の話のテンションが上がるでしょう。
怒っているときの話なら、その場が盛り上がるでしょう。
コミュニケーションの相手が興奮するような、
その人にとっての興味や関心のある話題に対して、
NLPのバックトラッキングをするならば、
コミュニケーションの場が大きく盛り上がるでしょう。
そして、しっとりとしている会話の中に、
さりげなく、しっとりと本当にポイントとなる部分だけ、
バックトラッキングすることで、どうしてか相手がさらに心を開いてくれます。
NLPセミナーで学ぶバックトラッキングのポイントは、
・相手の使われている言葉をそのまま使う。
・相手の感情や事実、価値観をバックトラッキングする。
・目的により、使い方を変える
後は、実践で試しながら、感覚を掴んでいきましょう。