9月
17
2011
コミュニケーション能力で大切なこと
By NLPベンチャー起業家
よく、コミュニケーション能力を高めるために
コミュニケーション講座やセミナーなどを学ぶと、
コミュニケーションテクニックや考え方について学びます。
ところで、もう一つ大切なことがあります。
それは観察力です。
NLP資格のセミナーでは、キャリブレーションと呼んでいます。
このNLPのキャリブレーションとは、
次のようなことを行ないます。
例えば、コミュニケーションを2人でとっているとします。
その時に、相手が今心の中で何を感じていおるのか?
あるいは、自分の発したことに対して集中しているのか?
相手がどんな話に喜んだり、反応して、どんな話の時に
無関心になるのかを知ることができます。
このようなことをNLPのキャリブレーション能力を高めて使うことは、
私たちのコミュニケーションを円滑にして、相手を大切にして、
コミュニケーションの目的を達成する際には重要です。
そう考えると、コミュニケーション能力を高めるには、
幾つかの種類や役割があることも見えてきます。
コミュニケーション検定で知識や常識、マナーなどを知り、
コミュニケーションセミナーや講座でテクニックや基本を学び、
同時に、学べるところで、観察力も身につけていくのです。
NLPのキャリブレーション能力は、コミュニケーション能力に
優れた人ならば、皆使っているのです。
そして、ほんの1瞬の表情や声や身体の変化から、
相手の状態を感じ取り、コミュニケーションに修正を加えていきます。
では、NLP資格のセミナーで学ぶキャリブレーションとは何か?
それに関しては次回にご紹介していきます。