コミュニケーション能力で大切なこと




よく、コミュニケーション能力を高めるために
コミュニケーション講座やセミナーなどを学ぶと、
コミュニケーションテクニックや考え方について学びます。


ところで、もう一つ大切なことがあります。
それは観察力です。


NLP資格のセミナーでは、キャリブレーションと呼んでいます。


このNLPのキャリブレーションとは、
次のようなことを行ないます。


例えば、コミュニケーションを2人でとっているとします。
その時に、相手が今心の中で何を感じていおるのか?


あるいは、自分の発したことに対して集中しているのか?
相手がどんな話に喜んだり、反応して、どんな話の時に
無関心になるのかを知ることができます。


このようなことをNLPのキャリブレーション能力を高めて使うことは、
私たちのコミュニケーションを円滑にして、相手を大切にして、
コミュニケーションの目的を達成する際には重要です。


そう考えると、コミュニケーション能力を高めるには、
幾つかの種類や役割があることも見えてきます。


コミュニケーション検定で知識や常識、マナーなどを知り、
コミュニケーションセミナーや講座でテクニックや基本を学び、
同時に、学べるところで、観察力も身につけていくのです。


NLPのキャリブレーション能力は、コミュニケーション能力に
優れた人ならば、皆使っているのです。


そして、ほんの1瞬の表情や声や身体の変化から、
相手の状態を感じ取り、コミュニケーションに修正を加えていきます。


では、NLP資格のセミナーで学ぶキャリブレーションとは何か?
それに関しては次回にご紹介していきます。