相手のV・A・Kのタイプを知る




代表システムにはV・A・Kがあり、
ひとそれぞれ、全てを持っていますが、
優位システム(特に強く使っている感覚)は違う。


というお話をしました。


今回は、優位システムの見分け方についてです。


優位システムの違いは、
使う言葉、話しの添付、身振りなどを見ていると
違いが分かるようになってきます。


最初は、直腸の違いを覚えるのが大変に思うかもしれませんが、
ある時から、シンプルに考えることが出来るようになりますので、
楽しみながら、あの人はV、あの人はKなどのように見てみると
早い段階で覚えられるかもしれません。


ではNLPの代表システムの優位システムについてです。
一部ずつをご紹介していきます。


視覚タイプ(NLPのV)

見える、明るい、はっきりしているなどの視覚的な表現を使います。
話のテンポは早めです。イメージをテクニックで表現する所があります。



聴覚タイプ(NLPのA)

聞こえる、思う、考えるなどやリズムや音に関係する表現を使います。
リズミカルに話、はなしの最中に手が顎、口、鼻の当たりに行くことが多いです。


身体感覚タイプ(NLPのK)

感じる、触れるなどや、匂う、おいしいなどの表現が身体感覚です。
ゆったりとしたテンポで話、手は身体の前で、小さく動かしています。


このように、特徴が違います。


優位システムを知ることで、
相手を洞察しやすくなりますし、相手が理解しやすい表現ができます。
また、よく分からないときは、質問ができます。


視覚タイプの人が、身体感覚タイプの人の感じると言われても
分からなかったりします。そのときは、NLPのメタモデルなどをつかい、
質問を通して、具体的に聞いていくといいのです。


NLPで5感を活用する




さらに5感を活用すると今まで以上に、
感覚の鋭敏さを身につけることができます。


前回までお話したNLPセミナーのプラクティショナーで
学ぶキャリブレーションですが、V・A・Kという視覚、聴覚、
身体感覚を使って他者や自分を観察して行きました。


そのV・A・Kの3つをNLPでは、
「代表システム」と行っています。


私たちは、この3つの感覚を誰もが持っています。


そして、この感覚の中で、人により特に強く
持っている感覚があります。


それが優位のシステムということになります。


例えば、視覚を活用して情報を処理していくことが
得意な方がいらっしゃいます。


このような方は、NLPの代表システムのV・A・Kが
強い人です。他にも、音に敏感な方がいらっしゃいます。
もしくは、大野リズムなどを敏感に感じ取る方。


NLPの代表システムのAが強い方です。


そして、NLPの代表システムのKですが、
Kが強い方は身体感覚が強いですので、
感覚で物事を判断したり、情報を処理したり
する傾向が強いです。


V・A・Kですが、NLPを大阪で教えている
トレーナーさんによりますと、次のような特徴があるそうです。


・誰でも、優位のシステムがある
・V・A・Kは誰でも3つを鍛えて、感覚を鋭敏にすることが出来る
・V・A・Kの違いが、コミュニケーションの相違を生み出すことがある
・相手のV・A・Kに合わせると、メッセージを伝えやすい


実は、V・A・Kにより、響く言葉使う言葉が変わります。


次回は、そこについてお話していきます。


キャリブレーションを使って観察する




観察力を高めるキャリブレーション能力


このNLP資格のセミナーで学ぶキャリブレーションを
学び、実践していくことで、今まで以上に仕事で
お客様の本音を冊子、知ることができたり、
今まで上手く行くはずなのに、いかなかった
ことに気づき、弱点をカバーできたり。


色々あります。
では、前回の続きでNLPのキャリブレーション
の方法を具体的にお伝えしていきます。


大きくは3つの感覚を使って、情報として
受け取っていることを言語化していきます。


では、NLPを大阪で学んだ営業マンさんに
お聞きしたお話をご紹介しながらお伝えしていきます。


3つの感覚とは、NLPのV・A・Kです。
基本的には、相手が今どんな状態なのか?
どのように変化しているのか?
(少し目やいつもとの違い見てきます)



<視覚を使ってのキャリブレーション>

・相手の姿勢の変化や足の位置の変化
・相手の表情の変化

(主なポイントは書きです)
・口角
・鼻
・目線
・目尻
・肌の色
・耳の色


人相学を学ぶととてもレベルアップしやすいです。
最初はさきほどの項目に注目して行きましょう。



<視覚を使ってのキャリブレーション>

・相手の声の大きさや抑揚の変化
・声の高さや元気さの変化
・話している言葉の変化
・相手の話すスピード、テンポ、リズムの変化
・相手の呼吸の変化(リズムや状態)



<視覚を使ってのキャリブレーション>

・相手を通して自分が感じることの変化
・相手を通して、自分の身体で感じることの変化
・自分自身の体調や気分の変化


このような点にまずは注目していくことで、
NLPのキャリブレーションを使っていったところ
お客様の思考や感情を知ることができるように
なってきたそうです。


コミュニケーション能力で大切なこと




よく、コミュニケーション能力を高めるために
コミュニケーション講座やセミナーなどを学ぶと、
コミュニケーションテクニックや考え方について学びます。


ところで、もう一つ大切なことがあります。
それは観察力です。


NLP資格のセミナーでは、キャリブレーションと呼んでいます。


このNLPのキャリブレーションとは、
次のようなことを行ないます。


例えば、コミュニケーションを2人でとっているとします。
その時に、相手が今心の中で何を感じていおるのか?


あるいは、自分の発したことに対して集中しているのか?
相手がどんな話に喜んだり、反応して、どんな話の時に
無関心になるのかを知ることができます。


このようなことをNLPのキャリブレーション能力を高めて使うことは、
私たちのコミュニケーションを円滑にして、相手を大切にして、
コミュニケーションの目的を達成する際には重要です。


そう考えると、コミュニケーション能力を高めるには、
幾つかの種類や役割があることも見えてきます。


コミュニケーション検定で知識や常識、マナーなどを知り、
コミュニケーションセミナーや講座でテクニックや基本を学び、
同時に、学べるところで、観察力も身につけていくのです。


NLPのキャリブレーション能力は、コミュニケーション能力に
優れた人ならば、皆使っているのです。


そして、ほんの1瞬の表情や声や身体の変化から、
相手の状態を感じ取り、コミュニケーションに修正を加えていきます。


では、NLP資格のセミナーで学ぶキャリブレーションとは何か?
それに関しては次回にご紹介していきます。


体感覚を鍛えましょう!




身体感覚と言われてもさっぱりわかりません。


それは当然ですよね。


普段、私たちは視覚や聴覚をメインに使っています。


ところで、身体感覚を養うと
どのようなメリットがあるのでしょうか?


実は私たちの状態を感じ取ることができるようになります。


実際に、NLPを大阪で受講した男性の話ですが、
NLPでいう身体感覚を養っていくことで、
次のような感覚を見極めることができるようになったそうです。


・何かいことがありそうな感覚
・これはまずいかもしれないという風邪のサイン
・この人間は信頼できる、信頼できないという見分け


ここが分かってきたそうです。


他にも、危機に対する感覚も養うことが出来ます。


つまり、NLP資格のセミナーで学ぶ身体感覚とは、
嬉しさや違和感などの形で、私たちの身体に直感のような
メッセージを与えてくれるのです。


ここって大事だと思いませんか?


気づくことがたくさん出てきます。
工場勤務の方がNLP資格のセミナーを受けた時、
管理職になる前に、自分をレベルアップさせておきたい。


というような動機で参加されていました。


結果的に、工場内での人間関係のいざこざ、
いつも違う危険や変化を感じるなどの気づきが
高まったそうです。


そして、自分が今、勝負時かそうでないかも、
身体の感覚で分かるようになっていくのだそうです。



このNLPの身体感覚を養う際のポイントは、
何かあるごとに、今自分は何を感じているのか?


ということを問いかけるそうです。
そして、身体のどこで感じているのか?
ということを表現するのです。


起業時には知っておきたいことの一つです。


どんな時に、やる気が出てくるのか?




・起業するために、NLPを活用する
・NLPを起業で必要な能力の一つとして学ぶ


このような動機の方もNLP資格のセミナーを
学ばれる方の中には、たくさんいらっしゃいます。


例えば、起業を考えているんだけど、
失敗が怖いから、今のうちに徹底的に学んでおくんだ。
と話してくれる方もいらっしゃれば、


僕は、起業で成功して、お金を気にせずに、
好きなモノを買って、自由に暮らしたい。


いかがでしょうか?


このように、私たち人間は自分がやる気になる理由にはパターンが存在しています。


今回、ご紹介するのは、NLPのメタプログラムというものを
ご紹介していきます。


NLPを大阪で学んだ男性は、
このメタプログラムを学び、自分のパターンに気づいたそうです。


・自分は仕事においては、目的志向だな
・恋愛に関しては、問題回避の傾向が強いな


実は、NLPには次のような内容があります。
人間の持つ動機付けの傾向です。


◯目的志向
 ⇒何かをえることにやる気を燃やす
  得る、達成する、向上するなどに対して、やる気が出てくる


例えば、もっとお金がほしいから、評価がほしいから、
    可能性や実力を高めたいから頑張るなどです。



◯問題回避
 ⇒何かを避けることに対して、やる気になりやすい
  避ける、防ぐ、回避する、予防するなどです


例えば、リストラされて、経済的にきつくなるのが嫌だから、
    周りからの評価を失いのが怖いから頑張るなどです。



このパターンを知るだけでも、
私たちは自分で自分を動機付けしやすくなります。


このように、自分のパターンを知ることは、
NLPだけでなく、私たちの人生でとても大切な事なのですね。
とても生きやすくなりますし、効果的に動くことも出来るようになるのです。。


優先順位付けを行う




NLPのクライテリアは使っていますか?


このクライテリアには、続きがあります。
たくさんの価値基準が出てきたら、次は優先順位付けが必要になります。


では、その方法と活用の方法を一緒に見ていきましょう。


まずは、総当たり戦で、どっちが大切かを一つづつ、
比べながら明確にしていきます。


すこし例を上げていきます。


NLPを福岡で学んだ男性ですが、
次のように使った例を教えてくれました。


「仕事で大切にしていることは何ですか」
自分の会社のトップセールスマンに聞いたそうです。


その時に、次の5つが出てきたそうです。
・勢い
・自信
・コミュニケーション能力
・誘導
・基本


そして、この5つを話しながら明確に聞いて行ったそうです。


勢いと自信でしたらどっちの方が特に大切ですか?
「自信」


では、自信とコミュニケーション能力でしたら、
どちらが大切ですか?
「自信」


では、自信と誘導ではどちらが大切ですか?
「自信」


では、自信と基本でしたらどちらが大切ですか?
「基本」


この時点で、基本が一番大切なことになります。
そして、残りの4つの中では、既に自信が一番大切ということは
分かっていますので、自信が2番になります。


後は、3つ残っています。
引き続き、NLPのクライテリアで出てきた価値基準を
優先順位付けしていきましょう。


では、勢いとコミュニケーション能力でしたら
どちらが大切ですか?
「コミュニケーション能力」


では、コミュニケーション能力と誘導でしたら
どちらが大切ですか?
「コミュニケーション能力」


この時点で、3番目はコミュニケーション能力ということになりました。


そして、NLPのクライテリアの優先順位付けの最後の質問になります。
勢いと誘導でしたら、どちらが大切ですか?
「勢い」


この時点で、4番目が勢いで、5番目が誘導ということになります。


このNLPのクライテリアの優先順位付けを、
上に書いて一度行うことで、感覚が伝わりやすいと思います。


是非一度、NLPのクライテリアの優先順位付けを行ってみてください。


人の気持を知りたい




NLPのクライテリアで、相手の価値観を知りましょう。


今回は、目の前の人の気持ちを理解するために、
コミュニケーションで相手の価値基準を知るための方法を一緒に学んでいきましょう。


このNLPのテクニックを「クライテリア」と呼んでいます。
次のような質問をします。


「◯◯で大切なものは何ですか?」


目の前の友達の価値観を知りたい場合は、次のような質問になります。
「人生で大切にしていることは何ですか?」
「仕事で大切にしていることは何ですか?」


このように、NLPセミナーで学ぶクライテリアは、
◯◯の中にテーマを入れます。


そして、相手との信頼関係を築けていれば、
この質問はとても効果的なのです。


この使い方は、いくつかのパターンがあります。
1、質問を10回ほど繰り返して、その10個に優先順位をつける
2、ひたすら出てこなくなるまで、聞き続ける
3、3回くらい聞く


NLPのクライテリアの質問は、もしも少なく聞く場合は、
「特に」という言葉をつけることが効果的になります。



「お仕事で、特に大切にしていることは何ですか?」
基本的なNLPのクライテリアの方は、先程のとおりですが、
状況により多少変えてみてもいいかもしれません。


ところで、このNLPのサイトをご覧いただいているということは、
向上や変化を求めていらっしゃる方かもしれませんね。


では、質問です。
「あなたが、自分を高める、変化させることで、大切にしていることは何ですか?」


このような価値基準を知ることで、
より「深いコミュニケーションを取ることができるのです」


NLPセミナーで学ぶ、クライテリアの話でした。


話の内容にペーシング




NLP資格のセミナーで、プラクティショナーコースを受講すると、
コミュニケーションテクニックのペーシングを教えていただけます。


今まで、NLPのコミュニケーションテクニックについて、
お話ししていきました。


そこには、ペーシング、ミラーリング、バックトラッキング、
傾聴、自己重要感を満たすなどのことがありました。


では、コミュニケーション能力を更に高めていきましょう。
起業して、会社の経営を継続的にうまくいかせている人は、
確実に、人間関係を上手く行っています。


では、NLPで学ぶコミュニケーションテクニックの上級編に行きましょう。
それは、相手の話に合わせます。もう少し、分かりやすく、具体的にいうと、
相手の価値観へペーシングします。


そして、NLP資格のセミナーでじは、相手の価値観へペーシングする為に、
相手にとって価値のある、関心のある話題を傾聴していくことは、
重要で、効果的なテクニックです。


現時点で、相手は何を大切にしていて、
相手が話したいこと、満たしたいことは何だろうか?


そんなことを察しながら、会話を進めていきます。
NLPを大阪で受講した男性ですが、男女関係で彼女とケンカが続いていました。
しかし、NLPのペーシングを知り、価値観に合わせる、満たすという考え方を知り、
すぐに実践したそうです。


その結果、彼女は心が満たされて、ケンカは少なくなったそうです。
では、相手が大切にしていることは何か?


それは、会話の端々で出てきているはずです。
家族の話をしたいのに、車の話をしたくない。などの行違いは、
今まで以上に回避することができ、心を満たすことができるようになってくるはずです。


大切な人の心を満たす




NLPを学んで、自分にとって大切な人の心を満たしましょう。


もちろん、大切な人だけでなく、それ以外の人の心を満たすことも大切な事です。
その為の話を今回は、ご紹介していきます。


そして、その話の内容は、相手の自己重要感を満たす。
ということです。いったい自己重要感とは何でしょうか?


まずは、NLPの自己重要感を満たすことで何が起きるのか?
そんなことを一緒に見ていきましょう。


NLPを大阪で受講した男性の話が一番分かりやすいです。
彼は、NLPのコミュニケーションを学ぶ中で出てくる自己重要感を学びました。
そして、彼女の自己重要感を満たすようなコミュニケーションを心がけました。


その結果、彼女の自分に対する接し方が変わってきました。
今までが特別悪かったわけではないのですが、より心の距離が縮まった。
そんな気がするのです。


つまり、NLP資格のセミナーで学ぶ自己重要感とは、
相手の心を満たすために、相手の存在を肯定することなのです。
そして、存在の肯定とは、相手のことを認める、承認する、
関心を持つなどで行うことができます。


例えば、NLPの自己重要感が低い人は、次のような言葉を自分にかけがちです。
「自分の存在を否定する」というようなことです。


「私は必要とされていない」
「私は愛されていない」


それ以外にもあります。
つまり、自分の存在を肯定的に受け止めたり、感じることが出来てきません。


私達人間は、「他者からの承認を求めている」
という言葉があるように、誰かに存在を認められたい欲求を持っています。
ですから、そこを満たしてあげることで、NLPでいうラポールを強く築くことができるのです。


NLPとは、人間心理も学ぶことができるのです。